2015年，張民急需現(xiàn)金，在網(wǎng)上發(fā)布轉(zhuǎn)讓收藏品的信息，不久，電話紛紛而來(lái)，不少網(wǎng)友和公司對(duì)張民的收藏品表示有興趣。

　　在眾多買家中，張明選擇了新疆某文化公司，對(duì)方開出了“專家估價(jià)，壓軸拍賣，專業(yè)宣傳，最低抽成”等優(yōu)惠條件。張民感到對(duì)方很有誠(chéng)意，特別是在該公司專家估價(jià)張民的收藏品價(jià)格在500萬(wàn)元時(shí)，他心動(dòng)了，雙方隨即簽訂委托協(xié)議，將拍賣底價(jià)定為200萬(wàn)元。

　　張民支付了3萬(wàn)元服務(wù)費(fèi)后，文化公司讓其坐等好消息，然而事情并沒(méi)有他想的那樣順利，今年5月的拍賣會(huì)上，該收藏品流拍。

　　今年7月，張民找到文化公司索要收藏品并要求退還服務(wù)費(fèi)，卻遭到對(duì)方拒絕，雙方幾經(jīng)溝通，文化公司退還了收藏品，但服務(wù)費(fèi)不予退還，雙方因此產(chǎn)生矛盾。

　　10月28日，張民將文化公司起訴至新疆烏魯木齊市水磨溝區(qū)人民法院，以該公司欺詐為由，請(qǐng)求法院判令對(duì)方返還3萬(wàn)元服務(wù)費(fèi)。

　　庭審中，張民表示，文化公司收了服務(wù)費(fèi)之后，只組織了一場(chǎng)小規(guī)模拍賣活動(dòng)，最終藏品未能成交。文化公司虛高了涉案藏品價(jià)格以收取高額服務(wù)費(fèi)，而提供的拍賣服務(wù)卻成本極低。

　　文化公司卻認(rèn)為，涉案藏品的估價(jià)和拍賣底價(jià)都是張民確定的。雙方簽訂協(xié)議中，載明的服務(wù)內(nèi)容包括參加拍賣、藏品展示展覽、網(wǎng)站宣傳推廣、客戶推薦交易等，公司已經(jīng)完全履行了約定，因此張民要求返還服務(wù)費(fèi)沒(méi)有根據(jù)。

　　經(jīng)過(guò)法官調(diào)解，文化公司退還張民1.8萬(wàn)元，張民不再起訴文化公司。

　　此案主審法官表示，《拍賣法》第56條的規(guī)定，在拍賣前，委托人、買受人可以與拍賣人約定傭金的比例。委托人、買受人與拍賣人對(duì)傭金比例未作約定，拍賣成交的，拍賣人可以向委托人、買受人各收取不超過(guò)拍賣成交價(jià)5%的傭金。收取傭金的比例按照拍賣成交價(jià)成反比的原則確定。拍賣未成交的，拍賣人可以向委托人收取約定的費(fèi)用；未作約定的，可以向委托人收取為拍賣支出的合理費(fèi)用。本案中，公司可向申請(qǐng)人張民收取包括登公告、制作文件等合理支出的費(fèi)用。

　　法官提醒，《拍賣法》沒(méi)有對(duì)拍賣公司收取服務(wù)費(fèi)等“前期費(fèi)用”作出規(guī)定，目前僅有中國(guó)拍賣協(xié)會(huì)倡導(dǎo)的《中國(guó)文物藝術(shù)品拍賣企業(yè)自律公約》明確規(guī)定“不于拍賣前向委托人收取任何費(fèi)用”，但約束性不大。

　　建議收藏者在挑選拍賣公司時(shí)，可以在中國(guó)拍賣協(xié)會(huì)上查詢是否是簽署自律公約的企業(yè)，以及是否是符合“文化藝術(shù)品拍賣規(guī)程”的達(dá)標(biāo)企業(yè)，再考慮是否委托其拍賣藏品。如果藏品前期被收取了服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)注意留存宣傳、推廣等費(fèi)用憑據(jù)和證據(jù)。