省金銀珠寶玉石質(zhì)量協(xié)會(huì)4月13日發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者在展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、電視購(gòu)物、旅游、無(wú)店面拎包銷售等平臺(tái)購(gòu)買珠寶時(shí)，一定要特別謹(jǐn)慎。根據(jù)該協(xié)會(huì)受理的投訴案例，這5類銷售方式已經(jīng)成為當(dāng)下珠寶消費(fèi)問(wèn)題的“重災(zāi)區(qū)”。

　　受省質(zhì)監(jiān)局委托，省金銀珠寶玉石質(zhì)量協(xié)會(huì)近期開展的一項(xiàng)抽查結(jié)果顯示，全省金銀珠寶玉石產(chǎn)品合格率已由2007年的78%上升至今年的88%，提高了10個(gè)百分點(diǎn)。“這個(gè)數(shù)字讓消費(fèi)者有信心在家門口就能買到放心首飾?！痹搮f(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示，盡管如此，協(xié)會(huì)近年來(lái)接受個(gè)人委托檢驗(yàn)和消費(fèi)者投訴的情況并不樂(lè)觀，主要表現(xiàn)在投訴率只增不減，被騙金額越來(lái)越大。

　　珠寶消費(fèi)存在三大問(wèn)題

　　省金銀珠寶玉石質(zhì)量協(xié)會(huì)根據(jù)投訴的案例，總結(jié)了珠寶消費(fèi)存在的主要問(wèn)題：

　　首先表現(xiàn)在以次充好，以假亂真。例如某消費(fèi)者聽信商家編造的故事，購(gòu)買了一款標(biāo)價(jià)400萬(wàn)元的翡翠，后經(jīng)協(xié)會(huì)鑒定站鑒定，居然為玻璃制品。此外，目前市場(chǎng)上還存在以合成紅寶石冒充天然寶石、以B貨翡翠或馬來(lái)玉充當(dāng)A貨翡翠等亂象。

　　其次，定名錯(cuò)誤也是一些不法經(jīng)銷商慣用的欺騙手段。例如將鈀金(PD)標(biāo)注為鉑金(PT)，將綠色寶石統(tǒng)稱為綠寶石等。

　　此外，當(dāng)前的珠寶消費(fèi)領(lǐng)域還存在虛高標(biāo)價(jià)、責(zé)任難界定、售后難解決等問(wèn)題。這是由于目前珠寶首飾消費(fèi)呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì)，很多銷售行為并不在質(zhì)監(jiān)局定檢、抽檢的范圍，極有可能帶來(lái)嚴(yán)重的后果?，F(xiàn)在有很多不規(guī)范展會(huì)頻繁組織，單純以盈利為目的，混雜很多假冒偽劣產(chǎn)品，售后服務(wù)和維權(quán)很難談起。協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人還講述了一個(gè)投訴案例：我省去年舉行的一次國(guó)際珠寶展銷會(huì)上，一位消費(fèi)者購(gòu)買了一只標(biāo)價(jià)近200萬(wàn)元最后5萬(wàn)元成交的翡翠首飾，當(dāng)時(shí)消費(fèi)者感覺撿了個(gè)大便宜，來(lái)協(xié)會(huì)鑒定后為B+C貨，價(jià)值不足百元，等再去找銷售商時(shí)，對(duì)方已蹤跡全無(wú)。

　　購(gòu)買不能只看折扣要看品質(zhì)

　　專家表示，由于珠寶玉石是依據(jù)水、種、色、工、內(nèi)部瑕疵等因素來(lái)評(píng)價(jià)質(zhì)量等級(jí)，等差一級(jí)，價(jià)差就可能是十倍甚至百倍，消費(fèi)者在電視和網(wǎng)上看到的影像與實(shí)物通常相差甚遠(yuǎn)。展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、電視購(gòu)物、旅游、無(wú)店面拎包銷售等5種非正規(guī)銷售場(chǎng)所，正成為衍生珠寶消費(fèi)問(wèn)題的“重災(zāi)區(qū)”。

　　省金銀珠寶玉石質(zhì)量協(xié)會(huì)提示消費(fèi)者，購(gòu)買珠寶玉石首飾時(shí)千萬(wàn)不能只看折扣，還應(yīng)該注重產(chǎn)品本身的品質(zhì)，市場(chǎng)上一些標(biāo)價(jià)10萬(wàn)元的飾品，可能花50元就能買到。

　　我省目前注冊(cè)的珠寶玉石銷售企業(yè)共有1380家，信譽(yù)狀況參差不齊，因此，建議消費(fèi)者一定要選擇名牌企業(yè)、用戶滿意店和質(zhì)量信譽(yù)示范店等售后有保障的誠(chéng)信品牌，以方便維權(quán)。此外，消費(fèi)時(shí)還要注意索取有檢驗(yàn)資質(zhì)的合法機(jī)構(gòu)出具的證書，注意查看標(biāo)識(shí)標(biāo)簽和貴金屬上面的印記，注意商品標(biāo)簽上的產(chǎn)品名稱是否清晰明確。消費(fèi)者也不要有圖便宜的僥幸思想，要明白一分價(jià)錢一分貨。

　　省金銀珠寶玉石質(zhì)量協(xié)會(huì)特別提醒消費(fèi)者，在購(gòu)買珠寶玉石時(shí)，盡量不要通過(guò)不規(guī)范的各類展會(huì)，跳蚤市場(chǎng)，旅游景點(diǎn)，網(wǎng)上和電視購(gòu)物以及“游擊隊(duì)”等無(wú)售后保障、難維權(quán)的平臺(tái)購(gòu)買珠寶玉石。如果消費(fèi)者遇到珠寶玉石方面的問(wèn)題，可以撥打12365向省質(zhì)監(jiān)局舉報(bào)，也可以撥打0351-3531631向省金銀珠寶玉石質(zhì)量協(xié)會(huì)鑒定站進(jìn)行咨詢。